| |
|
|
| |
Vind een opleiding
Raadpleeg de wonderwijze zoekrobot en ontdek het opleidingsaanbod in de regio Gent - Meetjesland - Leieland
|
|
| |
|
|
|
 |
Opleiding callcenter operator voorjaar 2012
VDAB, CVO Panta Rhei de Avondschool en CVO KISP organiseren - in samenwerking met vooruitzenden en de Gentse call centers waaronder SEBECO - dit voorjaar opnieuw de opleiding callcenter operator. De opleiding richt zich tot werkzoekenden, ingeschreven bij VDAB op zoek naar tewerkstelling in een call center.
Opleidingsprogramma
- PC training: windows (multitasking), intro Word/Excel/Access/Outlook, zoeken op internet, skype
- klantgericht communiceren
- klantgericht telefoneren
- telefonische verkoop
- sollicitatietraining
- stemcoaching
- kijk-en luisterstage in contact center(s)
Voor wie
De opleiding richt zich tot gemotiveerde werkzoekenden, met een aangename telefoonstem, die stressbestendig zijn en over de nodige dosis commerciële flair beschikken. Er zijn geen specifieke diplomavereisten maar kennis van de Franse taal is een grote troef!
Er zijn geen diplomavereisten - de opleiding biedt bovendien kansen voor langdurig werkzoekenden, 50+ ers, allochtonen en personen met een arbeidshandicap.
Tewerkstellingsperspectieven
Callcenter operator is een knelpuntberoep: wie de opleiding succesvol doorloopt, heeft dus een grote kans op tewerkstelling. Deze opleiding biedt ook perspectieven op tewerkstelling in een klantgerichte omgeving zoals helpdeskmedewerker, klantendienst, telesecretariaat. Bekijk de beroepenfiche.
Praktisch
- Start op 27 februari 2012
- Einde op 28 oktober 2011
- het is een voltijdse dagopleiding (van 08u30 tot 16u00)
- Je volgt de opleiding in groep en wordt begeleid door een coach.
- Je krijgt alle nodige leermiddelen en materialen ter beschikking voor het gemeenschappelijk leertraject
- De opleiding gaat door in het Gentse
- infosessie voor geïnteresseerden op 13 februari om 09u00 in VDAB CC - Industrieweg 50 te 9032 Wondelgem
op de infosessie verneem je alles over de inhoud van deze opleiding, de praktische organisatie, jouw rechten en plichten als cursist en de selectieprocedures.
Bijkomende voordelen
- VDAB stelt het didactisch materiaal, nodig voor de opleiding, gratis ter beschikking
- Verplaatsingskosten worden terugbetaald
- Terugbetaling kosten kinderopvang en schoolgaande kinderen
- wie slaagt voor de opleiding ontvangt een certificaat
Meer info
Printvriendelijke versie |
|
